请与服务商进行协商，服务商应该积极配合解决用户提出的疑问，友好协商。

如双方无法达成一致，可申请平台介入，平台协调结果有一方不认同时，可委托平台申请第三方有资质的检测机构对样品进行复测

复测结果与服务商检测结果不同时，由服务商承担复测费用，并退还用户检测费用。

复测结果与服务商检测结果相同时，由用户承担复测费用。